20 Jahre Cisco Contact Center mit Bucher + Suter

Interview mit Martin Wüthrich, CEO bei Bucher + Suter
Vor genau 20 Jahren installierte Bucher + Suter das erste Cisco Contact Center weltweit, in einem Projekt mit der BKW (Bernische Kraftwerke). Erfahren Sie von Martin Wüthrich, dem Projektverantwortlichen seitens Bucher + Suter, heutiger CEO, was damals die Herausforderungen waren und wie die Erfolgsgeschichte mit Cisco begann.