Agile Business Analyse der Berner Steuerverwaltung

Die Berner Steuerverwaltung, verantwortlich für die korrekte Veranlagung und Steuererhebung von rund 700'000 Privatpersonen und juristischen Personen im Kanton Bern, stand vor der Herausforderung, ihre Dienstleistungen durch die Entwicklung benutzerfreundlicher Softwareloesungen zu optimieren. Das Ziel war, die Berechnung und Bezahlung von Steuern zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Durch die Implementierung agiler Business Analysepraktiken konnte die Steuerverwaltung ihre internen Prozesse verbessern und die Anforderungen der Stakeholder effektiv adressieren.

Leistungen AKROS

AKROS stellte einen erfahrenen Business Analysten zur Verfuegung, der in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, die Softwareloesung "NESKO" analysierte und optimierte. Dies beinhaltete die Erhebung und Dokumentation von Anforderungen in Workshops, die Ueberpruefung der finanziellen Tragbarkeit von Aenderungswuenschen und neuen Features sowie die Priorisierung dieser durch den Product Owner. Der Business Analyst dokumentierte die neuen Anforderungen als Features und Stories in Jira und modellierte Prozesse in BPMN 2.0. Durch die Visualisierung und gemeinsame Optimierung der Benutzeroberflaeche konnte eine effiziente Loesung erarbeitet werden, die den Kundennutzen massgeblich steigerte.